Chính sách đổi trả

35 Năm trong ngành, chúng tôi luôn mang hạnh phúc đến cho khách hàng

Tất cả bằng: Niềm tin - Sự săn sóc - Làm việc với tinh thần Trách nghiệm cao nhất.

Nội dung chính Chính sách hoàn tiền

Khách hàng sẽ được hoàn tiền trong vòng 30 ngày đầu tiên, tính từ ngày sử dụng sản phẩm. Số tiền và hình thức hoàn trả sẽ phụ thuộc vào từng trường hợp cụ thể được quy định trong chính sách hoàn tiền.

Hoàn tiền 70%

Khách hàng sẽ được hoàn trả 70% giá trị sản phẩm kể từ khi nhận được sản phẩm.

Khách hàng sẽ được hoàn trả số tiền còn lại của hợp đồng vào tài khoản khách hàng tại HaiLongTiles.com nếu như yêu cầu hoàn tiền được thực hiện từ ngày thứ 3 tới ngày thứ 7 kể từ ngày sử dụng sản phẩm.

* Chúng tôi không giải quyết vấn đề hoàn tiền nếu như giao dịch hoàn tiền phát sinh tại thời điểm sau 7 ngày kể từ ngày sử dụng sản phẩm.

* Khách hàng sẽ phải trả lại sản phẩm mà cần hoàn tiền ở trạng thái nguyên vẹn, kèm với đó là chịu phí hoàn hàng.

* Không áp dùng hoàn tiền với trường hợp không ưng ý, không muốn sử dụng nữa!

Sản phẩm dịch vụ áp dụng

Các nhóm sản phẩm/dịch vụ thuộc diện được hoàn tiền:

Sản phẩm của Hải Long Tiles, còn mới và nguyên vẹn, nguyên đai, nguyên kiện chưa được khui.

Các nhóm sản phẩm/dịch vụ thuộc diện KHÔNG được hoàn tiền:

Những sản phẩm đã qua sử dụng, những sản phẩm không còn giữ được trạng thái ban đầu.

Điều kiện áp dụng

Khi yêu cầu hoàn tiền các dịch vụ tại HaiLongTiles.com đồng nghĩa với việc khách hàng phải thỏa mãn các điều kiện dưới đây:

• Khách hàng không đăng ký dùng thử đối với dịch vụ muốn hoàn tiền.
• Dịch vụ cần hoàn tiền phải thuộc các gói dịch vụ thuộc diện được hoàn tiền.
• Mỗi một khách hàng chỉ được hoàn tiền một lần duy nhất với sản phẩm
• Chính sách hoàn tiền chỉ được áp dụng một lần duy nhất đối với mỗi khách hàng. Nếu khách hàng yêu cầu hoàn tiền có một trong các thông tin trùng với dữ liệu khách hàng/dịch vụ đã được hoàn tiền trước đây thì yêu cầu hoàn tiền sẽ bị từ chối.
• Chính sách hoàn tiền này không áp dụng đối với khách hàng là đại lý.
• Chính sách hoàn tiền không áp dụng với các dịch vụ được hưởng khuyến mãi theo bất kỳ hình thức nào (Mã giảm giá, giảm giá trực tiếp, gói dịch vụ theo chương trình khuyến mãi v..v..).
• Ngoài ra, việc hoàn tiền cũng sẽ bị từ chối nếu khách hàng không cung cấp được số CMND đã sử dụng để đăng ký tài khoản.

*GomHaiLong.vn có toàn quyền thay đổi, bổ sung nội dung cho chính sách hoàn tiền này mà không cần phải thông báo trước với khách hàng.